CUM COMAND?

Inainte de a lansa o comanda de orice tip este bine sa stiti urmatoarele: preturile afisate pe site includ T.V.A., Bellebijou  impune comanda minima de 30 Ron, taxa de expediere/livrare este de 15 ronprin Curier Rapid si 10 Ron prin Posta Romana, iar plata se face ramburs. Orice comanda a carei valoare depaseste 120 ron,beneficiaza de transport gratuit.

Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga in cos". Presupunem ca in prealabil ati selectat, dupa caz, marimea, culoarea si numarul de produse pe care doriti sa le comandati.

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Comanda acum" si parcurgerea paginii de comanda. Aici va trebui sa completati urmatoarele:

- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Livrare: alegeti metoda de livrare Curier Rapid sau Posta Romana
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.

ATENTIE !!!!!!

O comanda este incheiata cu succes in momentul in care va este afisata " BelleBijou va multumeste "si trimisa pe e-mail factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra.

Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

CUM PLATESC?

1. Plata la livrare (Ramburs)
2. Transfer bancar (Ideal pentru persoanele juridice)

1. Plata la livrare (Ramburs)
Comanda se achita reprezentantului firmei de curierat rapid, la livrarea coletului. Este ceea ce se cheama si plata ramburs. Folosind aceasta metoda de plata nu puteti trimite un cadou altei persoane.

. Transfer bancar (Plata cu Ordin de Plata)
Metoda de plata preferata de clientii cu personalitate juridica.
Transferul bancar se va efectua conform facturii primite pe mail, originalul facturii fiind prezent in colet. Comanda va fi procesata dupa ce avem confirmarea platii pe email

CUM SE LIVREAZA?

Livrare prin curier rapid (1-2 zile): 15. Lei
Livrare cu Posta Romana (4-5 zile) -10 Lei

Comenzile facute vineri dupa ora 15.00 vor fi preluate de curier doar luni iar in cazul sarbatorilor legale,in prima zi lucratoare a saptamanii urmatoare.

Daca optati pentru curierat rapid, produsele comandate vor ajunge la dumneavoastra in maxim 2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Plata se efectueaza prin ramburs. Costul total al transportului este de 15 ron.
Comanda se achita la livrarea efectuata de catre agentul serviciului de curierat rapid sau la ridicarea lor de la oficiul postal de care apartineti, in functie de metoda de livrare. In cazul in care optati pentru Posta Romana ca modalitate de transport, durata acestuia va fi de 4-5 zile lucratoare, iar costul transportului este de 10 ron/colet.
Veti fi instiintat printr-un aviz postal introdus in cutia postala sa va prezentati la cel mai apropiat oficiu postal pentru a plati si ridica comanda efectuata. Daca nu primiti instiintarea in cutia postala, va recomandam sa verificati la Oficiul Postal de care apartineti primirea coletului in 4-5 zile de la momentul confirmarii telefonice a comenzii.

SC E & I INGREDI SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru eventuale prejudicii cauzate de intarzieri in livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: conditii meteo, accidente rutiere, greve, calamitati, sau alte situatii speciale care ar putea impiedica Curierul rapid sau Posta Romana sa livreze la timp coletele.

In cazul in care nu sunteti pe deplin multumit de bijuteriile cumparate
puteti returna produsele , in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala dumneavoastra, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Bellebijou va inapoia contravaloarea produselor comandate in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.

Produsele se vor returna doar in ambalajul original, in starea in care au fost livrate atat in ceea ce priveste ambalajul original (cutii, pungi, pungute, etichete), cat si in ceea ce priveste documentele ce il insotesc. Produsele trebuie returnate exact asa cum au fost livrate "noi şi neutilizate", acest lucru inseamnand ca produsele nu trebuie sa prezinte urme de purtare, zgarieturi, diverse semne sau vatamari, semne de uzura pe produs si etichete sau produsele nu trebuie sa fi fost modificate in niciun fel (dimensiuni, greutate, forma, culoare, etc). In cazul in care produsul pe care il returnati a inclus o oferta speciala, un cadou de cumparare, un cupon de reducere sau alt element promotional veti returna si aceste elemente
Iata un exemplu simplificat al pasilor care trebuie urmati in cazul in care doriti sa returnati un produs achizitionat de la noi:
• Contactati Bellebijou.ro folosind formularul din pagina de contact pentru a ne notifica cu privire la dorinta de renuntare la produse. Va rugam sa includeţi in mesaj numele dvs.: numarul comenzii, data la care ati receptionat coletul cu produse, firma de curierat prin intermediul careia v-a parvenit coletul şi metoda de plata prin care doriti sa primiti banii (mandat postal sau transfer bancar).
• Reambalati produsele in ambalajul original.
• In cazul in care produsul pe care il returnati a inclus o oferta speciala, un cadou de cumparare, un cupon de reducere sau alte elemente promotionale trebuie sa includeti si aceste elemente in colet.
• Expediaţi coletul catre Bellebijou.ro cu aceeasi firma de curierat prin care v-au parvenit produsele.